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家政与人工智能融合
2025年11月，中国家政行业迎来智能革命，人工智能与机器人技术的深度融入正重塑服务模式。政策层面，商务部等9部门联合发布《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，明确提出拓展…
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信用评价动态管理启动
2025年11月，国家建立红橙黄绿四色信用等级体系，对家政企业实施动态监管，标志着行业规范化迈入新阶段。根据政策，信用等级基于服务质量、投诉率、合同履约率等指标评估，绿标…
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家政企业获专项低息贷款
2025年11月，国家实施税收减免和融资支持政策，为家政企业注入发展动能。政策规定，提供养老家政服务的企业，增值税率从6%降至3%，企业所得税减按15%征收，并设立500亿元专项低息贷…
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社区嵌入式家政街道全覆盖
2025年11月，政府要求家政企业在每个街道设立养老家政服务站，构建嵌入式服务网络。站点提供基础包和定制包服务，前者包括每日2小时的助浴、清洁和陪诊，财政补贴50%费用；后者涵…
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家政与养老从业人员转型加速
11月，国家实施家政+护理职业资格互通政策，允许家政员通过附加培训考核转为社区养老护理员。这一政策解决了养老护理领域的人才短缺问题，预计到2025年底将转化50万名人员。培训…
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家政智能匹配需求显成效
2025年11月，中国家政行业迎来里程碑式变革国家正式启动全国家政养老融合服务平台。这一数字化平台整合了供需匹配、服务追溯和信用评价三大核心功能，通过AI算法优化服务流程，…
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家政服务国际标准发布
引领全球服务质量管理新范式, 2025年11月20日，由我国主导制定的国际标准《家政服务质量管理体系要求》（ISO 45001:2025）在瑞士日内瓦正式发布。该标准是全球首个针对家政服务行业的…
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家政进社区全面启动
构建15分钟生活圈新生态 2025年11月18日，由民政部联合国家发改委、财政部共同发起的家政服务进社区工程在全国范围内正式启动。该工程以便民、惠民、利民为核心理念，计划通过三…
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家政服务首个集体合同签订
2025年11月15日，全国家政服务行业首个集体合同在北京签订，合同覆盖了北京地区100多家家政企业的5万多名从业人员，标志着家政行业劳动关系规范化迈出重要一步。合同明确了工资标…
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职业技能大赛圆满落幕
2025年11月12日，由人力资源和社会保障部主办的第三届全国家政服务人员职业技能大赛在杭州国际博览中心闭幕。大赛以匠心筑梦，服务为民为主题，吸引了来自全国各地的2000名家政服…
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