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机器人管家遭遇落地瓶颈
尽管某品牌擦窗机器人年销量突破200万台，但2025家政蓝皮书显示，全屋服务机器人的入户率仅为4.7%。
技术瓶颈集中体现在三个方面：柔性机械臂无法完成婴幼儿衣物细致熨烫；语音识别在方言场景下错误率高达40%；最关键的信任壁垒——83%的老年客户拒绝机器人单独照料失能家庭成员。
上海浦东新区开展的"人机协作"试点提供了新思路。保洁机器人负责地面基础清洁后，人工服务员专注细节处理，整体效率提升1.8倍。
某养老机构引入的"情感交互机器人"则通过记录长者生活习惯，成功将夜间突发状况预警准确率提升至91%。这些案例证明，当前阶段"AI辅助人力"才是更现实的智能化路径。
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