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家政标准升级，服务质量提升
为提升家政服务行业整体水平，国家标准化管理委员会近日发布了《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》两项新标准，将于2025年3月1日正式实施。新标准对母婴护理和婴幼儿照护服务的各个环节进行了详细规定，包括服务人员的资质要求、服务流程、服务质量评价等。
新标准的出台，标志着家政服务行业从“野蛮生长”向“规范化发展”转变。根据标准，母婴护理服务人员需具备相关专业资质，并接受定期培训；婴幼儿照护服务则需根据婴幼儿的年龄和发育特点，制定个性化的照护方案。
业内专家表示，新标准的实施将有效提升家政服务的专业性和安全性，减少服务纠纷。同时，标准还为消费者提供了选择家政服务的参考依据，有助于推动行业良性竞争。
目前，部分家政企业已开始按照新标准调整服务流程，并加强了对服务人员的培训。随着新标准的逐步落实，预计未来家政服务市场将更加规范，消费者满意度将进一步提升。
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