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家政打造新型养老模式
2026年11月20日，上海讯 随着“9073”养老格局深化，家政服务与社区养老的融合成为2026年行业创新焦点。上海率先试点“家政+社区养老”模式，将家政服务延伸至社区养老中心，为老年人提供“家门口”的照护服务，试点区域老年人满意度达94%。
模式创新：从“单点服务”到“网络化照护”
上海某社区养老中心引入家政企业，提供日间照料、康复护理、助餐服务等一体化解决方案。例如，为独居老人张阿姨定制“3小时上门服务+2小时社区活动”套餐，费用较传统机构养老降低50%。同时，开发“智慧养老平台”，整合家政、医疗、文娱资源，老人通过APP即可预约服务，使用率达88%。
政策支持：财政补贴与标准制定双轮驱动
上海市民政局出台《社区家政养老融合服务标准》，明确服务内容、人员资质等要求，并给予达标企业每单200元补贴。某家政企业因提供优质服务，年获得补贴超300万元，服务覆盖社区从3个扩展至15个。
消费者受益：便捷与专业并重
老年人对融合服务接受度显著提升。70岁的李爷爷表示：“以前要去养老院排队，现在在家门口就能享受专业护理。”数据显示，试点区域老年人慢性病发病率下降25%，紧急送医需求减少40%。
挑战与未来：从试点到全国推广
尽管进展顺利，但人才短缺和资金压力仍是挑战。例如，某企业因护理员不足，被迫暂停部分服务。未来，政策将向“人才培训补贴”“跨区域合作”等方向深化，预计2027年该模式将覆盖全国60%的社区，引领养老行业变革。
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