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春节家政供需矛盾凸显
2026年春节，家政服务“用工荒”问题再次成为社会关注的焦点。随着大量家政服务人员返乡过年，北京、上海、杭州等城市的家政市场供需矛盾急剧凸显。以上海为例，据上海市家庭服务业协会统计，春节前夕上海家政市场缺口达10万人，钟点工价格较平日上涨200%-300%，部分高端家政服务岗位更是“一工难求”。
为破解这一难题，各地人社部门与家政行业协会积极行动。北京市于1月15日启动2026年春节期间家政劳务对接专项活动，活动持续至3月3日。活动围绕用工摸排、劳务协作、人员关爱、返岗复工等环节推出系列举措。北京市各区人社部门依托家政企业联系制度，全面摸排春节前后用工情况，建立岗位需求清单。
同时，依托与河北、山西等省份的劳务协作机制以及十省区市家政劳务协作联盟平台，通过定向推送岗位需求、线上直播带岗、组织企业赴协作地区招聘等方式，实现家政服务岗位与劳务输出的精准对接。此外，针对留京过年的家政服务人员，北京联合多部门开展“春暖农民工”慰问活动，传递人文关怀；对于节后返岗人员，协调交通部门提供“点对点”“一站式”运输服务，确保复工顺畅。
上海则试点“15分钟家政服务圈”，在社区设立服务站，提供共享工具、临时用工对接等服务。部分社区还通过“时间银行”模式，鼓励居民互帮互助，有效缓解了基础保洁服务的供需压力。这些举措不仅在一定程度上缓解了春节期间的家政“用工荒”，也为应对季节性用工问题积累了宝贵经验。
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