服务热线：15077866422 
福州家政短视频整治
针对抖音、视频号等平台家政直播带货乱象进行集中规范。重点整治直播间夸大家政人员技能、虚构服务效果、直播低价引流下单后现场加价、伪造客户好评案例等问题，规范家政直播营销行为，净化线上家政短视频营销环境。年来短视频直播成为家政企业获客新渠道。不少本地家政商家通过直播展示保洁、家电清洗、收纳整理的服务案例，在线售卖家政套餐，吸引大量家庭消费者下单。但是直播营销快速发展的同时，各类虚假宣传问题层出不穷。
部分直播间展示的 “清洁前后对比图” 经过刻意修图，夸大清洁效果；直播宣传 “金牌月嫂、十年经验收纳师”，实际上门人员并无对应资质；直播间推出超低价保洁套餐，下单后以房屋面积超标、污渍重度等理由额外增收费用。还有商家编造大量虚假客户评价，误导消费者。次专项治理划定四大监管重点。一是核验直播宣传内容真实性，家政人员从业年限、技能证书、服务案例必须真实，禁止修图伪造服务对比效果；二是套餐收费必须完整公示，所有潜在增值项目提前说明，上门后新增服务必须征得客户书面确认；三是直播主体资质审核，直播带货家政套餐的商家必须完成市场主体登记；四是妥善处理预付费订单，大额储值套餐落实资金监管，防范商家卷款跑路。
监管部门同步指导本地家政行业协会出台家政直播自律公约，引导家政主播如实介绍服务范围、人员资质、收费标准，不得使用绝对化宣传用语。对于违规商家，依法采取责令整改、下架短视频、暂停直播、行政处罚等措施，多次违规企业纳入信用警示名单。同时开通线上举报入口，消费者遇到虚假直播宣传可以一键提交证据投诉。一些正规家政企业坦言，短视频直播带来客源增长，但同行虚假低价直播扰乱市场，合规经营企业竞争压力变大。本次治理能够遏制行业直播营销的无序内卷。
行业专家分析，短视频直播是家政行业数字化营销的重要渠道，但流量营销不能突破诚信底线。家政服务属于上门体验型服务，直播间只能作为展示渠道，不能夸大承诺。福州本次专项整治，将推动家政直播从 “拼流量、拼低价” 转向真实展示、规范经营，引导线上家政直播健康可持续发展，保护消费者权益。
- 上一篇：广州推进家政回炉培训
- 下一篇：没有了
扫描二维码 