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家政+家装、家政+宠物新赛道
2026 年以来，商务部 9 部门《促进家政服务消费扩容升级若干措施》落地深化，鼓励家政企业跨界融合多元民生服务，家装配套深度保洁、宠物全周期家政照料两大新兴赛道市场规模快速扩容，成为家政行业全新增长极，打破传统家政仅局限家务、照护的单一业态，满足居民多元化、一站式居家服务需求，推动家政企业拓宽盈利边界、提升综合竞争力。传统家政业务同质化严重，绝大多数门店仅提供日常保洁、月嫂、养老陪护基础服务，市场竞争陷入低价内卷，企业利润持续压缩；而居民居家需求日趋复合，新房装修完工后精细开荒、软装养护、甲醛深度清洁，养宠家庭宠物洗护、毛发深度除污、宠物陪伴照料等需求持续增长，但家装公司、宠物店服务单一，无法兼顾全屋家务与宠物照料，供需缺口持续扩大，催生家政跨界融合新模式。
“家政 + 家装” 融合服务形成完整新居配套链条，正规家政企业与本地装修、软装门店建立长期合作，推出装修前防护、施工后开荒、全屋除醛、瓷砖石材养护、家具软装深度清洁一体化套餐。区别于普通保洁，家装配套家政增设专项技能培训，学员掌握乳胶漆、胶渍、水泥残留专业去除工艺，大理石、实木地板防腐蚀养护技巧，甲醛密闭熏蒸、通风治理标准化流程；针对精装大宅、别墅推出精细化分级服务，配备专业高压清洗设备、环保除醛耗材，服务结束出具空气质量简易检测报告，一站式解决新居清洁养护全部需求。今年上半年，全国推出家装家政套餐的企业营收平均提升 32%，新居订单占比突破总订单四成。
“家政 + 宠物照料” 细分赛道增速领跑全行业，适配国内养宠家庭持续增长趋势，家政企业新增宠物家政专项培训，开设宠物日常洗护、居家毛发深度除净、宠物粪便消毒、短期上门遛宠、宠物陪伴陪护标准化服务。高端复合型家政人员同时掌握家务保洁与宠物护理技能，上门同步完成全屋清洁、宠物梳毛、笼具消毒，解决养宠家庭清洁难度大、无暇照料宠物双重痛点；针对出差、上班族推出单日、多日宠物托管上门套餐，搭配宠物喂食、陪伴互动服务。行业协会同步出台《宠物家政服务规范》，明确宠物接触防护、消毒标准、动物应激处理流程，规避抓伤、过敏等服务风险。
政策层面给予跨界家政多重扶持，拓展多元业态的员工制家政企业可额外申领创业补贴，社区便民服务点优先开放家装、宠物家政展示预约窗口；线上家政平台单独设立跨界服务专区，流量倾斜扶持新业态商家。多地职业院校同步增设家居养护、宠物家政复合课程，培育复合型家政人才。行业调研预测，2026 年末跨界融合家政细分市场规模将突破千亿，成为拉动家政消费增长的核心动力，推动家政行业摆脱低端同质化竞争，走向精细化、多元化一站式居家综合服务新阶段。
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