家政跨境务工规范开放

2026 年 8 月 10 日,商务部、外交部、人社部联合印发《家政跨境劳务服务管理规范》,国内首部家政涉外服务全国统一标准正式实施,规范家政人员海外务工、外籍家政人员来华服务双向业务流程,建立标准化劳务培训、签证办理、境外权益保障体系,推动家政劳务国际化规范发展,同时筑牢跨境家政服务安全防线。
近年来国内外双向家政劳务需求持续增长,国内优质月嫂、高端养老照护师海外就业需求旺盛,同时部分城市涉外家庭存在外籍家政服务需求,但此前跨境家政劳务长期缺少统一监管标准,小型中介存在虚假海外高薪宣传、扣押证件、境外无保障等乱象,家政从业者出国后遭遇拖欠薪资、权益受损维权无门;外籍家政人员来华服务缺少统一背景核验流程,存在安全管理漏洞。全新规范从出境、入境、用工、维权四大维度建立全链条监管机制。
针对国内家政人员跨境输出设立完整管控流程:仅有备案员工制大型家政企业可开展跨境劳务业务,严禁小型中介、个人私自输送家政人员出境;出境家政人员必须完成 40 课时涉外专项培训,包含当地法律法规、语言基础、跨文化服务礼仪、境外应急自救课程,考核通过方可办理劳务签证;企业必须为出境家政人员购买境外人身意外险、劳务责任险,设立境外专人对接客服,驻外使领馆同步开通家政劳务维权绿色通道,遭遇薪资拖欠、人身侵害可快速介入协调。
针对外籍家政人员来华服务制定严格准入门槛,外籍从业者需完成无犯罪背景核查、全球传染病体检、国际家政技能认证核验,每年定期复检复训;限定涉外家政服务仅面向持有合法居留证明的外籍家庭,线上家政平台单独开设涉外家政专区,禁止向普通国内家庭推送外籍家政人员。规范明确价格监管,跨境家政劳务薪资、中介服务费全部明码标价,禁止收取高额保证金、扣押身份证与护照,违规中介处以高额罚款并永久禁止开展跨境劳务业务。
政策同步配套扶持举措,合规开展跨境家政劳务的龙头企业可申领跨境培训补贴,各地商务部门开设跨境家政服务备案窗口,简化企业资质申报流程。目前全国已有 72 家大型连锁家政企业通过跨境劳务资质审核,主要输出母婴护理、高端养老照护人才。商务部外贸司负责人表示,家政跨境规范落地既能规范海外家政劳务市场,保护国内从业者海外合法权益,也能完善国内涉外家政监管体系,推动家政服务职业化、国际化双向升级。
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