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家政行业数字化转型加速
时间：2025年9月25日;地点：上海
2025年9月，上海某家政公司试点“AI智能排班系统”，通过分析用户健康数据和服务需求，自动优化家政员上门频次。系统上线后，客户满意度提升25%，企业运营成本降低15%。
例如，系统会根据老人血压数据调整清洁频率，或根据婴儿作息时间安排育婴服务。但部分家政员担忧“被算法控制”，公司回应称，系统仅为辅助工具，最终决策权仍由人类掌握。
随着5G和物联网技术普及，家政行业数字化转型已成必然，但需关注技术伦理问题。
行业影响：数字化重塑行业效率，但需平衡技术与人性化服务。
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