中国家政标准“走出去”

2025年8月,东南亚家政服务企业引入中国母婴护理国家标准,推动本地化培训。
输出内容:一是认证体系,如“早教指导师”证书跨国互认;二是技术工具,如AR远程指导复杂操作。中国标准在海外溢价率达30%。例如,某东南亚企业通过引入中国标准,使服务价格提升20%,但客户满意度也同步上升。
挑战:文化差异导致服务适配度需持续优化。例如,某东南亚企业因未考虑当地饮食禁忌,导致服务纠纷率上升。此外,政策限制也引发输出受阻,如部分国家对外籍家政人员设限,导致中国员工无法进入市场。
政策支持:商务部支持“一带一路”家政合作,但国际法律风险待解。例如,部分国家对外籍家政人员设限,导致输出受阻。政策需加强国际协调,推动双边互认,降低输出门槛。
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