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家政人员职业技能报告
2025年3月1日正式实施的《家政服务人员职业技能等级认定规范》标志着中国家政服务标准化进程进入新阶段。该标准首次建立“七大模块三维评估”体系：将服务领域划分为母婴护理、老年照护、康复辅助、家居整理、营养配餐、家庭管理、应急救护等七个专业方向，每个方向设置五个技能等级（初级工/中级工/高级工/技师/首席技师），并引入理论知识、实操技能、职业素养三维度考核。值得注意的是，标准新增的“智慧家居设备操作”“家庭档案数字化管理”“绿色清洁剂科学使用”等考核项目，直接呼应了当前家庭场景的技术变革。
在标准实施过程中，各地创新了多种培训模式。上海市推出“VR情景实训系统”，通过虚拟现实技术模拟婴儿呛奶抢救、老人跌倒应急处理等高难度场景；广东省则开发了“技能学分银行”，从业人员可通过累积在线学习时长兑换实操培训机会。据人社部监测数据显示，截至4月底，全国已有8.3万家政企业完成培训体系改造，首批通过首席技师认证的126名从业人员平均薪资达普通从业者的2.3倍。
中国家政学会秘书长王建国指出：“新标准将推动行业形成‘专业分级-价值分层-收益分档’的良性发展机制，预计到2025年底，持证上岗率将从目前的58%提升至85%”。
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