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母婴家政迎来规范化监管
2026 年 6 月底，商务部、卫健委联合发布《居家母婴照护（移动月子到家）服务规范》国家行业标准，针对近年快速崛起的上门月子护理、居家产后康复新业态划定统一服务边界、人员资质、安全管控、收费售后规则，填补高端母婴家政细分赛道监管空白，规范年轻家庭追捧的 “足不出户坐月子” 新型家政服务模式。近两年来，传统月子中心床位紧张、价格高昂，加上年轻产妇更适应居家休养环境，移动月子到家服务快速走红，成为母婴家政增长最快细分赛道，市场规模年增速超 35%。
该服务区别于普通月嫂，提供 7 至 30 天全周期居家服务，包含新生儿 24 小时照护、产妇产后修复、母乳喂养指导、月子餐定制、产后心理疏导一体化服务，但此前行业无统一标准，从业人员资质参差不齐，存在无医护背景人员承接产后伤口护理、耗材无消毒流程、隐形消费加价等乱象，母婴安全风险隐患突出。本次出台的行业标准从四大维度建立全流程监管体系。人员资质方面，明确移动月子照护人员必须同时持有家政健康证、母婴护理高级技能证、基础医护急救证书，具备产后康复专项培训经历，无传染病、无犯罪记录方可上岗.
服务流程标准化方面，细分新生儿喂养、黄疸监测、脐带护理、产妇盆底修复、恶露观察等 20 余项核心服务，明确每日服务时长、护理操作规范、医用耗材消毒标准，禁止使用三无产后修复产品；收费监管层面，强制推行统一电子服务合同，列明基础服务、增值修复项目分项价格，严禁打包捆绑消费、中途临时加价，套餐未履约可按比例退款。安全管控成为标准核心重点。规范要求所有上门母婴护理人员每年完成一次全面体检，服务期间穿戴统一工服、佩戴实名电子工牌，每次上门携带一次性医用护理耗材，婴儿用具、产妇用品一客一消毒；服务全程建立母婴健康档案，每日记录产妇身体指标、新生儿体重、体温变化，出现黄疸超标、产后感染等异常情况，必须第一时间建议家属前往医院，并同步报备家政企业健康督导。
各地市场监管部门同步启动移动月子家政专项排查，重点查处无资质经营、虚假宣传 “持证医护”、消毒流程缺失的机构，截至 6 月末全国累计关停不合规小型母婴家政工作室 900 余家；合规头部企业订单环比上涨 32%，消费者更愿意为标准化、有安全保障的居家月子服务支付合理溢价。同时行业协会配套推出母婴家政专属保险，覆盖婴儿意外伤害、产妇护理损伤、服务财产损失三重保障，降低家庭消费风险。行业峰会调研数据显示，25 至 35 岁年轻父母成为移动月子服务核心消费群体，更看重专业度、安全性与居家舒适度。业内专家分析，统一行业标准落地将加速母婴家政赛道优胜劣汰，推动移动月子服务从网红新业态转向标准化、可持续民生家政服务，倒逼从业者提升医护、康复复合专业能力，带动母婴家政整体向精细化、医疗化升级。
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