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居家照护标准化试行
随着我国老龄化程度持续加深，居家养老家政市场需求快速扩容，新版居家养老家政服务地方规范近期开始在全国多个城市试点落地，针对失能老人陪护、慢病照料、日常助餐助浴、康复辅助等服务划定统一操作标准，填补养老家政长期缺少统一执行细则的空白。以往养老家政服务没有明确规范，不同护理人员服务流程差异巨大，很多陪护人员只具备基础家务能力，缺少专业照护知识，难以满足高龄、失能老人的居家护理需求。
新试行的服务规范对岗位能力做出清晰划分，普通居家保洁与专业养老护理岗位严格区分。养老家政从业者需要完成专项培训，掌握基础生命体征观察、压疮预防、协助翻身、鼻饲辅助、应急呼救等实操技能，考核通过之后方可承接养老陪护订单。服务过程需要建立老人服务档案，记录每日饮食、用药提醒、身体状态变化，定期和家属沟通老人情况。针对助浴这类高风险服务，规范明确双人陪护、设备检查、水温管控全套安全流程，规避意外风险。
各地人社与民政部门开设养老家政公益培训班，面向失业人员、灵活就业群体开展免费技能教学，考取证书之后对接居家养老平台就业。不少家政企业专门设立养老护理事业部，打造专职照护团队，推出日间陪护、24 小时住家护理、短期临时照护等多元化套餐，适配不同家庭的养老需求。社区也联动家政机构，为独居老人提供定期上门探访服务。
业内人士指出，养老家政属于技能密集型民生服务，单纯体力劳动已经无法满足银发市场。未来养老家政会朝着专业化、医疗辅助化发展，兼具家政家务与基础康养能力的复合型护理人才缺口巨大。养老家政服务规范的落地，将推动整个赛道告别粗放式经营，提升居家养老服务品质，减轻家庭照护压力，助力居家养老模式更好普及。
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