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促进家政服务扩容措施
2025年9月，商务部等9部门联合印发的《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》正式落地，标志着家政行业进入政策驱动的新阶段。该文件首次将托育、家政服务纳入贷款贴息支持范围，并设立专项基金鼓励企业拓展整理收纳、室内空气治理等新兴服务领域。
政策核心在于通过金融手段降低企业运营成本，推动行业向高端化、多元化发展。
文件明确，对提供托育、家政服务的企业，可申请最高200万元的贷款贴息，贴息期限不超过3年。同时，设立50亿元专项基金，支持企业研发智能家居设备、开发线上服务平台等。例如，某家政企业通过申请贴息贷款，成功引入AI智能排班系统，将服务效率提升40%，客户满意度提高30%。
政策实施后，家政企业纷纷调整业务结构，从传统保洁、保姆服务向高端定制化服务转型。某头部家政公司推出“家庭管家”服务，涵盖财务管理、奢侈品养护等，客单价较普通服务高出数倍。此外，政策还鼓励企业开展技能培训，要求育儿嫂持“早教指导师+急救证”双证上岗，推动行业专业化发展。
专家观点：中国家政服务协会会长表示，该政策是家政行业从“量变”到“质变”的关键转折点，通过金融支持和技术赋能，将有效解决行业“小散弱”问题，推动形成规模化、品牌化发展格局。
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