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消费升级转赂多元化
2026年1月下旬，家政市场呈现出消费升级的明显趋势，除传统保洁、做饭等服务外，全屋深度保洁、物品收纳、宠物喂养等新型家政服务受到消费者青睐，行业正朝着多元化、品质化方向加速转型。
从需求端来看，消费者对家政服务的要求日益精细化。在北京，某家政服务公司数据显示，2026年1月全屋大扫除订单每周增长20%到30%，擦玻璃、清洗油烟机等服务订单量达到上月的约10倍。年轻消费者成为新型家政服务的主力军，物品收纳服务订单中，35岁以下消费者占比超过60%。
上海一位90后消费者表示，平时工作繁忙，家里物品杂乱不堪，专业的收纳服务不仅能让家居环境焕然一新，还能节省大量时间和精力。
宠物喂养、照护等服务也迎来爆发式增长。春节期间，不少消费者选择外出旅游，宠物照护需求激增。北京某家政公司推出的宠物上门投喂和照护服务，订单量较平日增长5倍以上。该服务不仅包括喂食、换水、清理粪便等基础内容，还提供陪宠物玩耍、遛弯等增值服务，收费标准根据宠物种类和服务时长从每天80元到200元不等。
为满足多元化消费需求，家政企业不断加强服务创新和人员培训。
广州某家政公司与职业院校合作，开设物品收纳、宠物护理等特色课程，对家政人员进行专业培训，考核合格后颁发技能证书。同时，企业引入数字化管理系统，建立服务评价体系，消费者可对服务人员的工作质量进行实时评价，倒逼服务品质提升。业内人士指出，随着居民消费能力提升和生活方式转变，家政服务的消费场景将不断拓展，品质化、个性化服务将成为行业发展的新趋势。
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