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家政绿色清洁标准落地
禁用高污染耗材倒逼行业绿色转型:2026 年 6 月，商务部联合生态环境部、市场监管总局发布《家政清洁服务绿色耗材使用规范》，作为全国统一强制性行业标准正式实施，对全屋保洁、家电清洗、软装养护等家政服务所用清洁剂、清洁工具、一次性耗材划定环保准入红线，全面淘汰强酸强碱、含磷、高挥发性有毒清洁产品，推动家政行业从粗放清洁模式转向低碳绿色服务体系，成为家政服务业绿色升级标志性政策。
长久以来，家政清洁耗材乱象长期被市场忽视。不少中小家政门店为压缩成本，批量采购低价三无清洁剂，这类产品含有高浓度漂白剂、工业强碱，清洗厨卫、家具时易腐蚀漆面、损伤家电金属部件，挥发刺激性气体对老人、婴幼儿、呼吸道敏感人群造成健康伤害；一次性塑料抹布、塑料袋、一次性鞋套无回收机制，上门服务产生大量一次性塑料垃圾，不符合城市低碳治理要求。此前仅部分头部家政品牌自发选用环保耗材，行业无统一约束标准，消费者无法辨别清洁产品安全性，健康维权缺少政策依据。本次绿色标准设置三层硬性约束，覆盖耗材采购、上门服务、垃圾处理全流程。
第一，清洁药剂准入门槛，所有家政机构采购清洁剂必须提供第三方环保检测报告，禁止采购含磷、甲醛、重金属、高腐蚀性工业清洁剂；针对母婴家庭、养老陪护家庭，要求单独配备食品级中性清洁液，专门用于儿童玩具、老人餐具、卧室软装清洁。第二，清洁工具循环使用要求，一次性塑料耗材大幅缩减，统一推行可重复水洗超细纤维抹布、硅胶清洁刷，鞋套优先选用可降解材质，企业需建立工具定期消毒台账，同步上传至家政信用平台备查。第三，服务垃圾分类处置，家政人员上门自带分类收纳袋，保洁产生的废油污、废弃清洁剂残液不得随意倾倒，统一带回门店合规处理，严禁在小区下水道、绿化带随意丢弃污染物。
配套扶持政策同步落地，各地商务部门设立绿色家政专项补贴，企业采购环保清洁设备、可循环工具可申领 30% 采购补贴；人社部门新增绿色家政实操培训课程，讲授环保去污技巧、无化学残留清洁工艺，完成课程的从业人员可额外增加信用加分。各大商超、家政供应链平台同步上线绿色家政耗材专区，平价供应合规环保清洁产品，降低中小企业采购成本。全国同步开展为期一个月绿色家政专项抽查，重点暗访社区家政小店、线上低价保洁商户，查处违规使用违禁清洁剂企业 1600 余家，责令更换全部耗材并扣除信用评级。
从市场反馈来看，合规推行绿色清洁的家政企业订单环比上涨 31%，多数家庭愿意为无毒无害的清洁服务承担小幅溢价。业内专家表示，绿色家政标准落地兼顾居民健康与城市生态治理，彻底淘汰低成本有毒耗材内卷模式，开辟家政服务差异化竞争新赛道，推动家政服务朝着健康、低碳、高品质方向长效发展。
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